Bomgogo 网路购物退换货规范及流程!

【取消订单及退/换货申请】

可至【Bomgogo微博】或是【Bomgogo微信公众号】私信给我们

我们将会尽快为您处理!


【换货申请说明】

  1. 收到商品7天内于Bomgogo微博或是Bomgogo微信公众号提出申请,若超过7天提出换货申请,请自行负担寄回商品之运费
  2. 收到商品超过15天,恕不接受换货
  3. 请至Bomgogo微博私信或是Bomgogo微信公众号提出换货原因并附上瑕疵照片,我們將會盡快回覆並為您處理。
  4. 仅接受因商品瑕疵或出货款式有误(款式、颜色)之换货。
  5. 以下情形不列入换货范围:产品制程时产生的不可避免因素(例如:夹子止滑垫无保护膜为正常情况、镜头外观有细微灰尘、镜头盖有细微的注模痕迹...等。)
  6. 当您提出换货申请后,即代表同意我们的换货原则,并接受我们处理后续相关事宜。

【退货申请说明】

  1. 收到商品超过7天,恕不接受退货
  2. 请至Bomgogo微博私信或是微信公众号告知申请退货原因我们将会尽快回覆并为您处理,确认执行退货会与您确认退款相关事宜
  3. 不接受部分退货,并请依原包装寄回。退回商品需包含此笔订单的所有商品(含赠品)等,如未将此笔订单包裹中的所有内容物妥善包装、完整寄回,需请您补件完整。
  4. 若因个人因素而非商品瑕疵造成之退货需自行负担退回运费
  5. 已使用之优惠券于完成结帐后即不再有效,退货申请成立后也无法取回优惠券,敬请见谅。
  6. 当您提出退货申请后,即代表同意我们的退货原则,并接受我们处理相关的后续处理事宜。

【退款说明】

  1. 确认符合我们的退款标准,且资料确认无误后,我们7个工作天内会以支付宝或微信的方式将款项退到您的帐户。

【无法办理退货的情况】

  1. 已超过7天犹豫期,恕无法办理退货。
  2. 部分商品退货,恕无法办理。
  3. 若退货商品与订单有所出入,未将此笔订单的所有商品(含赠品)等悉数寄回并妥善包装,将影响您的退货权益。

【无法办理退款的情况】

  1. 未于官网订单管理申请退货。
  2. 已超过申请退款期限。
0